Política de reembolsos

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

Cómo funciona

Kairo se vende a través de la plataforma de pago, que gestiona los pagos y los reembolsos. Puedes solicitar el reembolso dentro de un plazo de [plazo pendiente] desde la compra.

Cómo pedirlo

• Escribiendo a [correo de contacto pendiente] con el correo con el que compraste.
• O desde tu compra en la plataforma de pago, si ofrece esa opción en el comprobante o en tu cuenta.

Antes de comprar

Kairo requiere servicios de terceros que se pagan aparte (tu plan de Claude o ChatGPT y ElevenLabs). Revisa los requisitos y la sección «Cómo empezar con Kairo» antes de comprar. Los costos de esos servicios no se reembolsan desde Kairo, porque los cobra cada servicio.

Después de un reembolso

Con el reembolso termina tu licencia de uso: debes dejar de usar Kairo y borrar las copias que tengas. Los videos que hayas creado antes siguen siendo tuyos.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te reconozcan las normas de protección al consumidor de tu país.